Sesuai dengan Keputusan Gubernur, mulai tanggal 20 Desember 2014 Taxiku melakukan penyesuaian tarif dengan menerapkan Tarif Bawah yang baru. Terima kasih atas pengertiannya.
INFORMASI
OTHER SERVICES

HIBA UTAMA

RENTAL

HIBAINDO ARMADA MOTOR

KOKOH MAKMUR SENTOSA
INFORMATION

  « Back to Index
08 April 2014
TAXIKU MERAIH PENGHARGAAN "Contact Center Service Excellence Award 2014"

Berkat kegigihan, usaha dan kerja keras dari para petugas Call Center Taxiku, pada Kamis malam, tanggal 03 April 2014 bertempat di Hotel Mulia Senayan Jakarta, Taxiku kembali menorehkan prestasi yang cukup membanggakan. Penghargaan Contact Center Service Excellence Award 2014 dianugerahkan kepada Taxiku sebagai perusahaan yang telah menunjukan kinerja Contact Center nya secara baik dan sungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan-pelanggannya.

Penghargaan diberikan oleh Majalah Service Excellence (Group Majalah MARKETING) dan Carre Center for Customer Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL), Penentuan pemenang dilakukan dengan menggunakan metode mystery call serta email selama 6 bulan. Setiap contact center perusahaan dihubungi sebanyak delapan kali dalam sebulan.

Penilaian kinerja didasarkan pada tiga kontak layanan, yaitu accessibility, system & procedure, serta people., lewat pengujian dan penilaian yang dilakukan oleh pihak independent.

Penghargaan ini adalah sebuah bukti nyata sekaligus pengakuan bahwa Taxiku bekerja sungguh sungguh dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang dan calon penumpang Taxiku. Penghargaan ini juga sebuah motivasi kepada kami, baik karyawan maupun manajemen Taxiku Group untuk terus bekerja secara profesional dan sungguh-sungguh.

Semoga dengan diberikannya penghargaan ini, kami akan senantiasa memgang teguh komitmen kami untuk dapat melayani semua lapisan masyarakat secara baik dan berkelanjutan.


©2009 Hiba Utama All rights reserved